Instruções de Exclusão de Dados – Sapoca Store

Na Sapoca Store, respeitamos sua privacidade e garantimos o direito de exclusão dos seus dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

🔐 Como solicitar a exclusão dos seus dados

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Para isso:

Envie um e-mail para: contato@sapocastore.com.br
No assunto, escreva: “Solicitação de Exclusão de Dados”
Informe no corpo do e-mail:
- Seu nome completo
- E-mail utilizado na compra ou cadastro
- Número do pedido (se houver)

📋 O que acontece após a solicitação

Sua solicitação será analisada e processada em até 15 dias corridos
Poderemos entrar em contato para confirmar sua identidade
Após a confirmação, seus dados serão:
- Excluídos dos nossos sistemas
- Anonimizados quando necessário

⚠️ Exceções legais

Alguns dados poderão ser mantidos, mesmo após a solicitação de exclusão, quando houver obrigação legal ou regulatória, como por exemplo:

Cumprimento de obrigações fiscais e tributárias
Registros de transações exigidos por lei
Prevenção a fraudes e segurança

Nesses casos, os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário e com acesso restrito.

📦 Impacto da exclusão

Ao solicitar a exclusão dos seus dados:

Sua conta será desativada permanentemente
Você perderá o acesso ao histórico de pedidos
Não será possível recuperar os dados posteriormente

📞 Contato para dúvidas

Caso tenha dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

📧 contato@sapocastore.com.br
📱 (inserir WhatsApp)

⭐ Compromisso Sapoca Store

Nos comprometemos com a transparência, segurança e respeito à sua privacidade, garantindo que seus dados sejam tratados com responsabilidade.